FAQ

  • ¿Qué tallas están disponibles para la lencería y batas?
  • ¿Los productos son de algodón, seda o materiales sintéticos?
  • ¿Las batas satinadas son lavables en casa?
  • ¿Tienen productos hipoalergénicos?
  • ¿Qué colores están disponibles?

Envíos y Entregas:

  • ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
  • ¿Hacen envíos a toda la República?
  • ¿Cuál es el costo de envío?
  • ¿Ofrecen entrega express para fechas urgentes?
  • ¿Cómo empaquetan los productos delicados?

Pagos y Precios:

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Ofrecen planes de pago para quinceañeras?
  • ¿Los precios incluyen IVA?
  • ¿Tienen descuentos por compras múltiples?

Devoluciones y Cambios:

  • ¿Cuál es su política de devoluciones?
  • ¿Puedo cambiar la talla si no me queda?
  • ¿En cuánto tiempo debo reportar un problema?
  • ¿Quién paga el envío de devolución?

Cuidado de Productos:

  • ¿Cómo lavar la lencería delicada?
  • ¿Cómo mantener las batas satinadas?
  • ¿Instrucciones especiales para las pantuflas?

Ocasiones Especiales:

  • ¿Tienen productos específicos para quinceañeras?
  • ¿Ofrecen sets completos?
  • ¿Hacen pedidos personalizados?